Отмена или прерывание поездки
Пожалуйста, проинформируйте нас о наступлении страхового случая как можно скорее.
При этом следуйте указаниям, приведенным ниже.
Если Вы не можете выехать в запланированную поездку, пожалуйста, как можно быстрее сообщите об этом по месту бронирования (например, в турагентство, авиакомпанию и т.п.) и аннулируйте данную услугу.
Заполните заявление и соберите необходимые документы согласно «перечню документов по страховому случаю»
Полный комплект документов на возмещение необходимо предоставить в течение срока исковой давности по Закону (2 года), но не ранее даты предполагаемой поездки.
Если Вы были вынуждены прервать уже начатую поездку или задержаться в поездке, то Вам необходимо обратиться в сервисную компанию для получения помощи в организации возвращения в иные от запланированных сроки по указанным ниже номерам телефонов в зависимости от страны временного пребывания
Круглосуточные телефоны сервисных центров |
|
В Австрии | +43 1 2297177 |
В Болгарии | +359(2)491-7341 |
В Германии |
+49 (30) 896-778-04-888 |
В Греции |
+30 23 121 33 400 |
В Египте | +20 (22) 404-6985 |
В Израиле | +972 3 9125655 |
В Испании | +34 91 187-7699 |
В Италии | +39 02 36311466 |
На Кипре | +357 24 030 050 |
В Китае | +86 108 405-3553 |
В Польше | +48 22 490-6999 |
В России |
+8 800-333-7292 |
В США |
+1 201-680 0555 |
В Таиланде |
+66 539-20545 |
В Тунисе | +216 98 400-290 |
В Турции | +90(242)324-2590 |
В Украине | +8 800-502-1010 |
В Чехии | +420 22 625 9776 |
В других странах мира | +7 (495) 987-1775 |
+7 (495) 987-1776 |
Просим Вас заполнить Заявление о наступлении страхового случая с целью его быстрого урегулирования.