Список документов, необходимых для оформления страховой выплаты

Перечень документов, необходимый для оформления страховой выплаты

I. По риску «Страхование медицинских, медико-транспортных и иных расходов».
1.
Заполненная Анкета Клиента;
2.
Заполненное заявление совершеннолетнего лица на возмещение расходов, связанных со страховым
случаем. В анкете необходимо указать полные банковские реквизиты (в том числе кор. счет банка и
БИК) на рублевой счет;
3.
копия паспорта РФ (страница с вклеенной фотографией и адресом прописки);
4.
копию заграничного паспорта Застрахованного лица: страница с вклеенной фотографией, с отметками о
пересечения границы ПМЖ, в сроки происшествия страхового события;
5.
Если страховые расходы были связаны с оказанием мед. услуг ребенку – копия свидетельства о
рождении ребенка и анкета Клиента на ребенка;
6.
Оригинал или копия страхового полиса;
7.
оригинал справки-счета из медицинского учреждения с указанием Ф.И.О. пациента, диагноза, даты
обращения, продолжительность лечения, с перечнем оказанных услуг с разбивкой их по датам и стоимости,
с итоговой суммой к оплате;
8.
оригиналы выписанных врачом в связи с данным заболеванием рецептов со штампом аптеки и указанием
стоимости каждого приобретенного медикамента;
9.
оригинал направления, выданного врачом, на прохождение лабораторных исследований и счет лаборатории
с разбивкой по датам, наименованиям и стоимости оказанных услуг;
10.
оригиналы докуменов, подтверждающих факт оплаты за лечение, медикаменты и прочие услуги (штамп об
оплате, подтверждение банка о перечислении суммы или кассовый чек ).
Для возмещения расходов по амбулаторному лечению Страховщик принимает только оплаченные счета.

Документы, перечисленные в п.п. 7-10 должны быть представлены на русском языке! В случае, если
документы составлены на ином языке (кроме английского и немецкого), застрахованный обязан
перевести их в бюро переводов.

II. По риску «Страхование о несчастного случая на время поездки».
1. Заполненная Анкета Клиента;
2. Заполненное
заявление на возмещение расходов, связанных со страховым случаем. В анкете необходимо
указать полные банковские реквизиты (в том числе кор. Счет банка и БИК) на рублевой счет;
3. копия паспорта РФ (страница с вклеенной фотографией и адресом прописки);
4.
копию заграничного паспорта Застрахованного лица, с отметками о пересечения границы ПМЖ, в сроки
происшествия страхового события;
5.
страховые расходы на ребенка – Копия свидетельства о рождении ребенка и анкета Клиента на ребенка;
6. оригинал или копию страхового полиса;
7.
оригиналы документов медицинского учреждения, подтверждающие поставленный диагноз и, если
необходимо, продолжительность периода нетрудоспособности (оригинал или копия, заверенная в
установленном порядке);
8. Выгодоприобретателем в случае смерти Застрахованного лица:
-договор страхования (оригинал) или копия;
-заявление о выплате страхового обеспечения;
-документ, удостоверяющий личность (оригинал или копия, заверенная в установленном порядке).
-В случае если по факту смерти Застрахованного проводилось предварительное следствие, дополнительно
предоставляется постановление о возбуждении уголовного дела/ постановление об отказе в возбуждении
уголовного дела (оригинал или копия, заверенная в установленном порядке);

9.
Наследником (наследниками) Застрахованного лица в случае смерти Застрахованного лица: документы,
перечисленные в п. 8, а так же свидетельство о праве на наследство (оригинал или нотариально заверенная
копия).
Документы, перечисленные в п.п. 7-10 должны быть представлены на русском языке! В случае, если
документы составлены на ином языке (кроме английского и немецкого), застрахованный обязан
перевести их в бюро переводов.

III. По риску «Страхование багажа».
1. Заполненная Анкета Клиента;
2. Заполненное
заявление на возмещение расходов, связанных со страховым случаем. В анкете необходимо
указать полные банковские реквизиты (в том числе кор. Счет банка и БИК) на рублевой счет; В
заявлении также должны быть указаны:
-характер и обстоятельства страхового случая,
-дата начала поездки,
-перечень утраченных или поврежденных вещей..


3. копия паспорта РФ (страница с вклеенной фотографией и адресом прописки);

4.
копию заграничного паспорта Застрахованного лица, с отметками о пересечения границы ПМЖ, в сроки
происшествия страхового события;
5. страховые расходы на ребенка – Копия свидетельства о рождении ребенка и анкета Клиента на ребенка;
6. оригинал или копию страхового полиса;
7.
Оригиналы документов из правомочных органов (представители администрации гостиницы, транспортной
организации, местные правоохранительные органы), фиксирующих факт утраты или повреждения багажа
(например, коммерческий акт, составляемый представителем перевозчика). Отказ указанных органов в
надлежащем составлении соответствующих документов также должен быть оформлен в письменном виде.
8. чеки, квитанции, ярлыки и т.п. на утраченные или поврежденные вещи.
Документы должны быть представлены на русском языке! В случае, если документы составлены на
ином языке, застрахованный обязан представить их в бюро переводов. Переведенные документы
должны быть заверены бюро переводов.

IV.
По риску «Страхование гражданской ответственности на время поездки».
1. Заполненная Анкета Клиента;
2. Заполненное
заявление на возмещение расходов, связанных со страховым случаем. В анкете необходимо
указать полные банковские реквизиты (в том числе кор. Счет банка и БИК) на рублевой счет;
3. копия паспорта РФ (страница с вклеенной фотографией и адресом прописки);
4.
копию заграничного паспорта Застрахованного лица, с отметками о пересечения границы ПМЖ, в сроки
происшествия страхового события;;
5.
страховые расходы на ребенка – Копия свидетельства о рождении ребенка и анкета Клиента на ребенка;
6. оригинал страхового полиса;
7.
оригинал судебного акта или компетентного органа, или документы, подтверждающие размер ущерба,
причиненного жизни, здоровью и/или имуществу третьего лица, и документы, подтверждающие наступление
страхового случая, в результате которого был причинен вред по вине Застрахованного лица.
Документы должны быть представлены на русском языке! В случае, если документы составлены на
ином языке, застрахованный обязан представить их в бюро переводов. Переведенные документы
должны быть заверены бюро переводов.

V.
По риску « Страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки или изменением
сроков поездки».
1.
Заполненная Анкета Клиента на каждого не поехавшего в тур застрахованного;
2.
Заполненное заявление от каждого совершеннолетнего застрахованного на возмещение расходов,
связанных со страховым случаем. В анкете необходимо указать полные банковские реквизиты (в том
числе кор. Счет банка и БИК) на рублевой счет;
3.
копия паспорта РФ от каждого застрахованного (страница с вклеенной фотографией и адресом
прописки);
4.
копию всех страниц заграничного паспорта каждого Застрахованного лица;
5. на
ребенка – Копия свидетельства о рождении ребенка и анкета Клиента на ребенка;
6.
копии документов подтверждающих родство между застрахованными
7.
оригинал или копия страхового полиса;
8.
оригинал договора по предоставлению туристических услуг, бронь и подтверждение оплаты номера
гостиницы, апартаментов и т.п. а также оригиналы документов, утвержденные законодательством РФ,
подтверждающие оплату туристической поездки;
9.
документы, подтверждающие возврат туристским агентством, гостиницей, апартаментами и т.п.
Застрахованному лицу части суммы денежных средств по договору по предоставлению туристских услуг
или по условиям бронирования (калькуляция возврата, заполненные агентством и расходный кассовый
ордер);
10.
документы туроператора, гостиницы, апартаментов и т.п. подтверждающие убытки Застрахованного лица,
понесенные им вследствие примененных штрафных санкций, установленных за отмену поездки в договоре
по предоставлению туристских услуг или по условиям бронирования;
11.
документы транспортной компании, консульства, гостиницы и других организаций, услугами которых
Застрахованное лицо воспользовалось для организации поездки за границу, подтверждающие наличие
убытков, связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице
номера и т.д.;
12.
документы и сведения, необходимые для установления характера страхового случая, а именно:
а) при невозможности совершить поездку вследствие болезни, травмы или смерти – оригиналы или
нотариально заверенные копии: выписного эпикриза официального медицинского учреждения (стационара),
свидетельства о смерти, справки о смерти с указанием причины смерти, документов, подтверждающих

родственную связь Застрахованного лица и близкого родственника;
б) при невозможности совершить поездку вследствие повреждения или гибели имущества,
принадлежащего Застрахованному лицу – оригиналы или нотариально заверенные копии протоколов
милиции или соответствующих административных служб, подтверждающие факт нанесения ущерба;
в) при невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства – заверенная судом
судебная повестка и/или определение, решение, постановление;
г) при отказе в получении въездной визы – официальный отказ консульской службы посольства и оригинал
загранпаспорта со штампом об отказе в выдаче визы или копия;
д) в случае задержки получения, или получения в иные от запрашиваемых сроки, въездной визы оригинал
загранпаспорта с выданной въездной визой или копии титульного листа и страницы, на которой
проставлена виза;
е) в случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в
страну временного пребывания -документальное подтверждение данного отказа. А также авиабилет и
посадочный талон, подтверждающие как факт прибытия Застрахованного лица в страну временного
пребывания, так и факт его возврата на территорию постоянного места жительства, датируемый днем
прилета или днем, следующим за ним.

13.
при досрочном возвращении Застрахованного лица из Поездки в соответствии с необходимо предоставить:
-проездные билеты и документы, подтверждающие их стоимость или документы, подтверждающие
стоимость переоформления проездных документов;
-документ, подтверждающий стоимость срочного разового сообщения;
-документ, подтверждающий стоимость неиспользованной части проживания в гостинице.
14.
в результате задержки возвращения Застрахованного лица из Поездки необходимо предоставить:
-проездные билеты;
-документы, подтверждающие их стоимость или документы, подтверждающие стоимость переоформления
проездных документов;
-документ, подтверждающий стоимость срочного разового сообщения;
-документ, подтверждающий стоимость дополнительного проживания в гостинице.
15.
в результате отмены запланированной Поездки, досрочного возвращения Застрахованного лица из
Поездки, необходимо предоставить:
-документы, подтверждающие факт прерывания круиза в результате наступления технических неполадок,
сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со
средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по
запланированному маршруту;
-документы, подтверждающие факт оплаты стоимости проживания в каюте на время пребывания в
Поездке.
Документы должны быть представлены на русском языке! В случае, если документы составлены на
ином языке (кроме английского и немецкого), застрахованный обязан перевесчти их в бюро
переводов.

В случае обращения в страховую компанию представителя застрахованного лица, указанный
представитель обязан представить Страховщику нотариально оформленную доверенность с указанием
права представления застрахованного лица в страховой компании и правом получения денежных
средств, причитающихся застрахованному лицу в результате наступления страхового случая.